2022-01-18 | 案例赏析

人文医疗新体验!台州恩泽妇产医院升级改造,​运营11年后的全面焕新

“如果孩子被温柔地带到世界上来,那他就会非常温柔。如果世界上的孩子都是温柔的,就会创造一个温柔的世界。”


 ——温柔分娩倡导者,芭芭拉·哈珀

在台州恩泽妇产医院,分娩可以成为一种温柔的体验

作为恩泽医疗集团旗下的高端妇产医疗机构,台州恩泽妇产医院从2009年建院起就引入了家庭式分娩模式,还是台州首家。LDR产床规模也领先全省同类医院。

2014年,又率先引入温柔分娩体验,采用自由体位、催眠、芳香、音乐、视觉化图谱、冥想等非药物性镇痛方法,让分娩过程更自然、更放松。

投入交付十数年,台州恩泽妇产医院在积累专业实力及社会信誉的同时,也在经受医疗产业赛道细化、同质化竞争、客群需求变化的多层面挑战。

其中最直观的考验,就是医院内部环境不能适应当下的发展需求


△医院原貌


可见,医院升级改造成为必然


医院改造方案参照了《以家庭为中心的产科护理保健》,以及芭芭拉·哈珀在《温柔分娩》中提及的医疗服务标准。


比如:将母亲及其家庭视为分娩的中心开展全面的、人文的护理提供持续的陪伴创造安静、柔光、无干扰的环境


具体来说,有功能单元的调整——手术室在二楼,产科病房则设置在三楼和四楼,并在病区内加装了一台急救和医护人员专用电梯,遇紧急抢救情况,半分钟之内便可从病房转运到手术室。


至于空间环境,是一种新体验:色彩加一点灰调,温柔可亲。连照明也有了暖意,一改严肃冰冷的传统医疗氛围。而大厅或门诊等候的一把沙发椅,能给予腰背部很好的支持,化解身心压力




△一层大厅设计方案



△一层妇科门诊等候设计方案



△VIP咨询室设计方案



△病房层休闲等候设计方案



△病房设计方案



当设计方案全面落地,2020年11月正式交付的台州恩泽妇产医院,环境体验更具现代感,但人文医疗的服务理念初心如一。


大楼外墙使用了小青砖防水涂料,和恩泽医院本部风格统一,具有江南的灵秀气韵。








医院内部环境的舒适感,从一楼门诊大厅开始。大厅中央吊顶的那一片暖色照明,或许会让你有穹顶之下星辉烂漫的感觉






 


大厅以接待台为空间中轴,右边区域设置了服务窗口,提供预检登记和收费服务


如果你在就诊过程中多出一段空闲,可以去旁边的咖啡吧小坐一会。就着一缕咖啡醇香,随手翻开一本书,怡然地消磨掉原本漫长的等候时间




△咖啡吧



妇产科门诊设置在一楼大厅的左边区域。在这个空间里,孕产女性和陪同家属都能得到放松:


宽敞的等候大厅里,沙发椅备得很足,还配置了腰托和靠垫。水吧台安装了直饮机,有了家的感觉。就连隔断屏风都被设计得很有趣。


候诊间隙,当微风轻拂纱帘,其上的银杏图案经日光映照,教人生出几分从容和平静。